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PT电子游艺:移动宽带“每周断网一次”退订说法五花八门

时间:2019/7/9 17:08:18  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: “当初办理了移动宽带,等了一个月都没来安装,每周都要催一次。好不容易装上了宽带,一个月十来天网络中断。投诉一个星期了,就是没人解决!”近日,广州的陈小姐向南都记者爆料,移动宽带的网络服务真是差,“再这样的话,我准备换别家了!”出门手机流量,在家宽带WiFi。现在,宽带几乎已经成...
    “当初办理了移动宽带,等了一个月都没来安装,每周都要催一次。好不容易装上了宽带,一个月十来天网络中断。投诉一个星期了,就是没人解决!”近日,广州的陈小姐向南都记者爆料,移动宽带的网络服务真是差,“再这样的话,我准备换别家了!”

出门手机流量,在家宽带WiFi。现在,宽带几乎已经成为每家每户的标配,一旦离开了网络,正常生活都会受到影响。但今年以来,却有不少消费者投诉,宽带断网、运营商服务差问题。

南都记者在21CN聚投诉和黑猫投诉两大平台上采集数据发现,涉及宽带的投诉日见增多,其中仅移动宽带的投诉就高达500多起,而投诉多集中在“宽带故障无人修理”“经常性断网”“乱收费乱定价”“退订难”等问题上。

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